OpenAI teste une fonctionnalité de mémoire dans ChatGPT, qui lui permettra de mémoriser des informations sur l'utilisateur et les conversations passées, a annoncé la société dans un article de blog . La société a déployé cette semaine la fonctionnalité pour quelques utilisateurs gratuits et utilisateurs payants du forfait Plus.
OpenAI teste une fonctionnalité de mémoire dans ChatGPT, qui lui permettra de mémoriser des informations sur l'utilisateur et les conversations passées, a annoncé la société dans un article de blog . La société a déployé cette semaine la fonctionnalité pour quelques utilisateurs gratuits et utilisateurs payants du forfait Plus.
« Lorsque vous discutez avec ChatGPT, vous pouvez lui demander de se souvenir de quelque chose de spécifique ou le laisser récupérer lui-même les détails. La mémoire de ChatGPT s'améliorera au fur et à mesure que vous l'utiliserez et vous commencerez à remarquer des améliorations au fil du temps », a déclaré OpenAI dans un article de blog.
Cette nouvelle fonctionnalité contribuera à personnaliser les conversations avec le chatbot et vise à le rendre plus convivial et plus intelligent.
La fonctionnalité de mémoire devrait augmenter la productivité et améliorer l’expérience client des organisations. OpenAI a déclaré qu'elle mettrait la fonctionnalité à la disposition de ses entreprises clientes dans le cadre d'un déploiement plus large.
« Pour les utilisateurs Enterprise et Team, la mémoire peut être utile lors de l'utilisation de ChatGPT pour le travail. Il peut connaître votre style et vos préférences et s’appuyer sur les interactions passées. Cela vous fait gagner du temps et conduit à des réponses plus pertinentes et plus perspicaces », indique le billet de blog. Il peut par exemple mémoriser les préférences de l'utilisateur de l'entreprise pour un langage de programmation, diffusant ainsi le processus pour le futur.
« Cette fonction de mémoire contribuera à la répétabilité, à la qualité et, surtout, à la productivité, car l'utilisateur n'aura pas besoin de taper encore et encore et les réponses s'amélioreront au fil du temps. C'est une fonctionnalité bienvenue », a déclaré Pareekh Jain, PDG de Pareekh Consulting.
Les informations enregistrées dans la mémoire ChatGPT de l'utilisateur seront utilisées pour entraîner les modèles OpenAI. Cependant, les utilisateurs peuvent choisir de ne pas utiliser leurs discussions ou leurs informations pour entraîner le modèle d'IA. Cependant, l'entreprise "ne formera pas sur le contenu des clients ChatGPT Team et Enterprise".
OpenAI a souligné qu'il donne le contrôle aux utilisateurs, leur permettant de décider de ce que le chatbot doit retenir. « Si vous voulez que ChatGPT oublie quelque chose, dites-le-lui simplement. Vous pouvez également afficher et supprimer des souvenirs spécifiques ou effacer tous les souvenirs dans les paramètres », indique le blog.
De plus, les utilisateurs peuvent utiliser une fonctionnalité de « discussion temporaire » s'ils souhaitent discuter avec ChatGPT sans utiliser de mémoire. Le chat temporaire fonctionnerait de la même manière que le mode incognito ou privé dans les navigateurs et n'apparaîtrait pas dans l'historique.
Lancé en novembre 2022, ChatGPT a bouleversé le secteur et compte plus de 150 millions d'utilisateurs. Depuis, elle a introduit des fonctionnalités pour améliorer le chatbot. L'année dernière, il a déployé des fonctionnalités d'instructions personnalisées pour « adapter ChatGPT pour mieux répondre à vos besoins ».
« L'intégration de fonctionnalités de mémoire dans ChatGPT permet des services plus intelligents, contextuels et réactifs. Cela améliore non seulement efficacement la pertinence des réponses et réduit les hallucinations du modèle. Il améliore également l'efficacité d'une ingénierie rapide et apporte une plus grande facilité d'utilisation aux développeurs », a déclaré Charlie Dai, vice-président et directeur de recherche chez Forrester.
Néanmoins, la fonction de mémoire soulève des problèmes de confidentialité et de sécurité des données et ne manquera pas de mettre les consommateurs de détail et les entreprises mal à l'aise.
« Tout a deux faces. Bien qu'OpenAI offre en effet des options pour désactiver la mémoire selon les besoins avec une option de conversation temporaire sans utilisation de la mémoire, cela introduirait toujours des risques potentiels pour la sécurité et la confidentialité autour du stockage et de l'utilisation des informations conservées dans la mémoire, avec une complexité de gestion supplémentaire pour la mémoire dans utilisation et mémoire au repos », a déclaré Dai de Forrester.
Cependant, d’autres estiment que les problèmes de sécurité concernent davantage les consommateurs. « La sécurité est certainement une préoccupation, mais elle concernerait davantage le consommateur. Du côté des entreprises, la sécurité sera assurée et contribuera à obtenir une meilleure réponse », a déclaré Jain.
